המרכז פתוח בימים א'-ש' בין השעות 09:00 ל-00:00. חלק מהמסעדות ובתי הקפה פועלים בשעות מורחבות.
כן, במתחם קסטרא קיימת חניה נוחה וזמינה למבקרים, ללא תשלום.
קסטרא מושך קהל מגוון הכולל משפחות, זוגות, צעירים וקהלים יצירתיים, המגיעים ליהנות מחוויית בילוי, תרבות וקניות באווירה ייחודית.
במתחם קיימים שטחים בגדלים שונים, המתאימים לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים. ניתן להתאים את החלל לצרכים הייחודיים של כל עסק.
כן, המתחם ממוקם במיקום מרכזי ונגיש, עם תחבורה ציבורית נוחה ודרכי הגעה מגוונות.
"המעבר לקסטרא הגדיל את המכירות ב-40% בזכות הקהל הממוקד שמגיע לכאן במיוחד עבור חווית קנייה ותרבות אחרת.”
"זה לא רק קניון, זו קהילה. התמיכה ההדדית בין בעלי העסקים והאווירה היצירתית הופכים כל יום עבודה להשראה."
"המיקום האסטרטגי מביא אלינו את קהל ההייטק במהלך היום, בעוד שאירועי התרבות מושכים קהל מגוון בערב."